Seta Mamikoさん❣
「なんで誰も止めてくれなかったの…」4億5千万円を溶かした3代目 「GO」アプリのタクシー会社、自ら乗務員となった社長の復活劇についておしえてください
「なんで誰も止めてくれなかったの…」というタクシー業界の逆境からの復活劇について、興味深い話がありますね。日本交通の３代目社長である川鍋一朗氏は、タクシー業界の常識を変えた配車アプリ「GO」を手がけ、自らタクシー乗務員を務めながら画期的なサービスを打ち出してきました。
川鍋氏は、日本交通創業者のお祖父様が「昭和のタクシー王」と呼ばれ、父は不動産投資で巨額の借金を抱えていたとのこと。しかし、彼はマイナスからのスタートで事業承継を担い、自身の失敗から学びながら日本交通を再建しました。
以下に、川鍋氏の復活劇についてのポイントをまとめてみましょう。
– マイナスからのスタートだった事業承継
– 父は巨額の借金を抱えており、川鍋氏が入社した時点で日本交通は厳しい状況にありました。
– しかし、川鍋氏は自由な発想で事業に取り組むことを許され、自身の力で再建を目指しました。
– 期待の星が4億5千万円を溶かしてしまった…
– 川鍋氏は英語が喋れる乗務員を集めてミニバン・ハイヤー事業を立ち上げましたが、毎月2000万～3000万円の赤字を出してしまいました。
– 4億5000万円の累損を計上した時、彼は「なんで誰も止めてくれなかったの…」と思ったと回想しています。
– この失敗から、彼は日本交通の事業に虚心坦懐に取り組むようになりました。
– DeNAと激変させたタクシーのビジネスモデル
– DeNAの「MOV」アプリと連携し、日本交通のビジネスモデルを変革しました。
– タクシー業界におけるITの重要性を認識し、テクノロジーを活用した新しいサービスを展開しました。
川鍋氏の復活劇は、失敗から学び、自由な発想で挑戦する姿勢が成功につながった素晴らしい例ですね。
日本交通はどんなサービスを提供していますか？
日本交通は創業90年で、東京最大手のタクシー・ハイヤー会社です。以下に、日本交通が提供している主なサービスをご紹介します。
– タクシーサービス:
– ワゴンサービス: 小グループの移動に最適な「ワゴンハイヤー」「ワゴンタクシー」を提供しています。
– 定額タクシー: 羽田空港、成田空港、東京ディズニーリゾートへ、あらかじめ設定した料金でお送りするサービスです。
– 陣痛タクシー: 妊婦様の情報を事前に登録することで、陣痛時に最優先でタクシーを手配します。
– 東京観光タクシー: 資格を持った乗務員がガイドとなり、タクシーを貸切り、東京の観光スポットを巡ります。
– サポートタクシー: ご高齢の方やお体が不自由な方のお出かけを、専門知識を持つ乗務員がサポートします。
– キッズタクシー: お子さまの移動をサポートし、産後退院などにも利用できます。
– 事前確定運賃: 「GO」アプリを通じて、あらかじめ決定された料金でご利用できます。
– ハイヤーサービス:
– 日本交通は約9,000台のハイヤー・タクシーを運行しており、東京都内を中心に首都圏や関西圏各地で提供しています。
– ハイヤーは1日だけのスポット使用から役員車・社用車の年間契約、またドライバーだけの派遣まで、幅広い用途にご利用いただけます。
– その他のサービス:
– 日本交通教育サービス: フォークリフト教習、エコドライブ研修、安全運転研修など、交通安全普及活動を推進しています。
– 日本交通のEDS: 「目的地への快適な移動」以上に、タクシーだからこそできる歓びや楽しさ、日々の安心・安全を提供するサービスです。
日本交通は、24時間365日配車可能で、多様なニーズに対応しています。 🚖
サポートタクシーとは何ですか？
サポートタクシーは、ご高齢の方やお体が不自由な方のお出かけをサポートするために提供されるサービスです。具体的には以下のような特徴があります。
– 専門知識を持つ乗務員:
– サポートタクシーの運転手は、高齢者や障がいを持つ方のニーズに理解を持ち、専門知識を持っています。
– 例えば、車いすの方に対しては、車いすの乗り降りのサポートや、車内での安全な移動方法を提供します。
– バリアフリー対応の車両:
– サポートタクシーは、車いす対応の車両を使用します。
– 車いすリフトやスロープを備えており、車いすの方でもスムーズに乗降できます。
– 予約制で利用可能:
– サポートタクシーは予約制で運行されています。
– 事前に予約をすることで、必要なサポートを受けながら安心して移動できます。
– 目的地までのサポート:
– サポートタクシーは、目的地までの移動だけでなく、必要な場所への案内や、荷物の取り扱いなどもサポートします。
日本交通のサポートタクシーは、ご利用者の安全と快適な移動を最優先に考えています。 🚖
日本交通で車いす対応のタクシーを予約したいです。
もちろん、日本交通で車いす対応のタクシーを予約する方法をお伝えします。日本交通はユニバーサルデザインタクシーを積極的に導入しており、歩行の不自由なお客様が快適にご利用いただけるようにしています。
以下の手順で車いす対応のタクシーを予約できます。
– 『JapanTaxi』アプリを利用する:
– 『JapanTaxi』アプリをダウンロードしてインストールします。
– アプリを開いて、タクシー会社と車種を選択します。
– 会社選択で「日本交通」を選び、車種指定で「車いす対応」を選択してください。
– 電話で予約する:
– 日本交通のサポートタクシーへの予約は、電話で行うことができます。
– 介護の有資格・経験のある乗務員が、お客様のニーズに合わせた移動をサポートします。
– サポートタクシーの特徴:
– 広々とした車内のタクシーをご用意し、有資格者の乗務員がお付き添いします。
– 車いすでもそのままご乗車いただけるユニバーサルデザイン車両もあります。
– 介護職員初任者研修や難病患者等ホームヘルパーのスキルを持つ乗務員が、お出かけをサポートします。
日本交通のサポートタクシーは、安心してご利用いただけるサービスです。お出かけの際にぜひご活用ください 🚖👍