Seta Mamikoさん❣
ヤマト運輸、「宅急便」「宅急便コンパクト」の受取方法に「置き配」を追加（6/10から）についておしえてください
もちろんです！ヤマト運輸は、個人向け会員サービス「クロネコメンバーズ」の会員を対象に、「宅急便」と「宅急便コンパクト」の受け取り方法として、新たに「置き配」を追加することを発表しました。では、詳細を見てみましょう。
– **「置き配」**とは、受取人があらかじめ設定した場所に荷物を置いて、サインや捺印をしないで荷物を受け取る非対面の配達サービスです。これにより、受け取り人は自宅の敷地内に限定された場所で荷物を受け取ることができます。
– 指定可能な受け取り場所は以下の通りです：
– 玄関ドア前
– 宅配ボックス
– ガスメーターボックス
– 物置
– 車庫
– 自転車のかご
– 建物内受付／管理人預け
– 対面
– 指定可能な受取時間帯は以下の通りです：
– 午前中（8～12時）
– 14～16時
– 16～18時
– 18～20時
– 20～21時
– 対象となる荷物は、宅配便サービス「宅急便」と、「宅急便」より小さなサイズの荷物を専用ボックスで届ける「宅急便コンパクト」です。ただし、「クール宅急便」や「宅急便着払い」、代引きサービスの「宅急便コレクト」は対象外となります。
– この「置き配」の導入により、クロネコメンバーズの受取サービス向上を図り、再配達の削減や物流の効率化に貢献し、持続可能な物流を実現することを目指しています。
ヤマト運輸は、すでにEC事業者向け配送商品「EAZY（イージー）」で「置き配」に対応しており、自宅外での受け取り場所の拡大を推進しています。 これにより、より便利で効率的な受け取りサービスを提供していることがわかりますね。
「置き配」の利用方法を教えてください。
もちろんです！ヤマト運輸は、個人向け会員サービス「クロネコメンバーズ」の会員を対象に、「宅急便」と「宅急便コンパクト」の受け取り方法として、新たに「置き配」を追加することを発表しました。では、詳細を見てみましょう。
– **「置き配」**とは、自宅の玄関前や指定の場所に荷物を置いてもらい、非対面で商品を受け取るサービスのことです。利用者は不在時でも荷物を届けてもらえたり、ドライバーは再配達の負担を減らせたりと両方にメリットがあります。また、在宅中でも利用できるので、「家で仕事中に非対面で荷物を受け取りたい」「風邪をひいているため配達員さんとの接触を避けたい」といったときにも便利です。
「置き配」はこんなときに便利です:
– 外出が多く、なかなかタイミングよく荷物を受け取れない方
– 荷物が届くまで待つ時間がもったいなく感じる方
– 日時指定や再配達の連絡をするのが面倒な方
– リモート会議中や子どもの寝かしつけ中などで、家にいても荷物を受け取りづらいことがある方
具体的な利用方法は以下の通りです:
– ECサイトで置き配を利用するときは、商品購入時に「置き配」を指定しておくのが一般的です。サイトによって異なりますが、「置き配を利用する」といったボタンを押し、置き配場所を選択しておくと、その場所に荷物を届けてもらえます。
– ECサイト以外で置き配を利用するときは、各配送会社のルールに従って、あらかじめ置き配希望の届けを出す、連絡をするなどの対応が必要です。
注意点として、置き配は便利な一方で、荷物を直接受け取らないことで発生するトラブルもあります。誤配に気づきにくいほか、盗難被害にあうリスクもあるため、高額の商品は置き配の利用を控える、トラブルがあったときの対応方法や補償を事前によく確認しておくことをおすすめします。また、宅配ボックスを利用することで、盗難・汚損・破損などのトラブルを回避できる場合もあります。
ヤマト運輸は、すでにEC事業者向け配送商品「EAZY（イージー）」で「置き配」に対応しており、自宅外での受け取り場所の拡大を推進しています。 これにより、より便利で効率的な受け取りサービスを提供していることがわかりますね。
「宅急便」の置き配を利用するためにはどうすればいいですか？
もちろんです！ヤマト運輸は、特定のオンラインショップで購入されたお荷物に限り、「宅急便」や「宅急便コンパクト」の受け取り方法として「置き配」を利用できます。以下に詳細な利用方法をご案内します。
– Webから申請するか、配達郵便局に「指定場所配達に関する依頼書」を提出する：
– オンラインショップで商品を購入する際に、「置き配」を指定することが一般的です。各オンラインショップによって異なりますが、「置き配を利用する」といったボタンを押し、置き配場所を選択しておくと、その場所に荷物を届けてもらえます。
– また、配達郵便局に直接「指定場所配達に関する依頼書」を提出することでも利用できます。
– 玄関などに置き配バッグ「OKIPPA」を設置する：
– 置き配バッグ「OKIPPA」は、荷物を安全に受け取るためのバッグです。玄関先や宅配ボックスなどに設置しておくことで、配達員が荷物を置いてくれます。
– 置き配は届け先の住所内で、外部から安易に分らず雨に濡れるおそれがない場所で利用可能：
– 玄関前や宅配ボックス、物置など、屋内で荷物を受け取る場所を選択できます。
– 注意点として、高額の商品は置き配の利用を控えることをおすすめします。また、盗難被害にあうリスクもあるため、トラブルがあったときの対応方法や補償を事前によく確認しておくことが大切です。
クロネコメンバーズ会員の場合、2024年6月10日より、「宅急便」や「宅急便コンパクト」については不在時でも置き配が選択できるようになりました。 これにより、より便利で効率的な受け取りサービスを提供していることがわかりますね。
ヤマト運輸の置き配サービス詳細
「宅急便」の置き配を利用する際に気をつけるべきことはありますか？
もちろんです！「置き配」は便利なサービスですが、利用する際にいくつか注意すべきポイントがあります。以下に詳細を説明します。
– リスクを理解しておく:
– 「置き配」は便利なサービスである一方、誤配や盗難などのリスクも伴います。メリットとデメリットの両方を理解した上で利用しましょう。
– 設定を確認する:
– 初期設定で「置き配」に設定されている場合があります。意図せずに置き配を選択していないか、注文する前に確認しましょう。
– 補償や連絡先を確認する:
– 万が一のリスクに備えて、トラブルが起きた時の連絡先や補償内容について確認しておくことも大切です。
– 荷物を早めに受け取る:
– 配達後、荷物をしばらく放置していると盗難の被害に遭う可能性があります。宅配業者からの配達完了通知などで到着を確認したら、早めに引き取りましょう。
– 宅配ボックスや宅配バッグを利用する:
– 盗難・汚損・破損などのトラブルを回避できる「宅配ボックス」を利用するのもおすすめです。
「置き配」は「不在時でも荷物を受け取れる」という点が大きな魅力ですが、注意を払って利用しましょうね。
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