Seta Mamikoさん❣
旅館の女湯に男児2人 「見たことないくらい大きい子」にあ然… 問われる親のモラルと混浴年齢についておしえてください
全国的に公衆浴場での混浴対象年齢が引き下げられる中、盲点になりやすいのが旅館の大浴場です。家族水入らずの雰囲気が強く、そもそも館内に混浴年齢についての掲示がないケースもあります。 30代の女性が取材された事例では、女湯に入浴していたところ、母親と入浴してきた男児2人に困惑したとのことです。上の子は「今まで見たことないくらい大きい子だった」ため、女湯に来るには大きすぎると感じたそうです。
一般的に、公衆浴場での混浴対象年齢は地域や施設によって異なりますが、日本では7歳以上が混浴可能とされています。 しかし、このような年齢制限についての掲示がない場合、親が判断することが求められます。
この問題については、親のモラルや配慮が問われる一方で、旅館側も混浴年齢についての明確な案内を行うことが重要です。 また、他の女性客にも配慮が必要であり、大きな子どもを女湯に連れてこないようにすることが望ましいでしょう。
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旅館側が対応するべきことは何でしょうか？
旅館側が対応するべきことは、以下の点を考慮することです。
– 明確な案内と掲示: 旅館内に混浴年齢についての掲示を設置し、客に対して明確な案内を行うことが重要です。これにより、親が適切な判断をしやすくなります。
– スタッフの教育: スタッフに混浴年齢についての適切な知識を持たせ、客からの問い合わせに適切に対応できるようにすることが必要です。
– 配慮と柔軟性: 旅館側は客のニーズに柔軟に対応する姿勢を持ち、女湯に男児が入ってきた場合に適切な対応を取るべきです。例えば、別室で入浴できるように案内するなどの配慮が求められます。
総じて、旅館側は客の利便性と他の客の快適さを両立させるために、適切な対応を心掛けるべきです。
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スタッフが適切な対応をするためのトレーニングは行われていますか？
旅館側のスタッフが適切な対応をするためのトレーニングは、施設ごとに異なります。一部の旅館では、混浴年齢についてのガイドラインをスタッフに教育することで、適切な対応を促しています。しかし、全ての旅館でトレーニングが行われているわけではありません。
旅館を利用する際には、混浴年齢についての案内を確認し、スタッフに質問することで、より円滑な入浴体験を得ることができます。
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旅館側がスタッフに教育するべきことは何でしょうか？
旅館側がスタッフに教育するべきポイントは以下の通りです。
– 混浴年齢のガイドライン: スタッフに混浴年齢についての正確なガイドラインを提供し、客からの問い合わせに適切に対応できるようにします。例えば、7歳以上が混浴可能であることを理解させる必要があります。
– 配慮と柔軟性: スタッフには客のニーズに柔軟に対応する姿勢を持たせることが重要です。大きな子どもが女湯に入ってきた場合、別室で入浴できるように案内するなど、配慮を示すことが求められます。
– コミュニケーションスキル: スタッフは丁寧で分かりやすい言葉で客に対応するスキルを身につけるべきです。親切で明確な説明が、客の信頼を築く上で重要です。
総じて、スタッフは親切で適切な対応を心掛け、客の快適な滞在をサポートする役割を果たすべきです。
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