Seta Mamikoさん❣
食べる前のソフトクリームを落としてしまった息子。交換を依頼すると「新しいものを買ってください」と言われました。わざとではないのに、理不尽すぎませんか？についておしえてください
ソフトクリームを食べる前に落としてしまった息子さんの状況は、確かに気分が沈むものですね。しかし、このような状況において、店側の対応は法的な義務ではなく、あくまで店舗ごとの方針や心遣いによるものです。以下に詳しく説明します。
– 店側に再提供する義務はない:
– お客さんがソフトクリームを受け取った後に落としてしまった場合、店側に再提供の義務はありません。商品を受け取った時点で、ソフトクリームの所有者はお客さんとされるため、再提供を要求しても、無料提供する必要はありません.
– ただし、一部の店舗ではお客さんに心地よく過ごしてもらいたいという気遣いから、無料で再提供することもあります。また、SNSの発達により、小さなトラブルでもネット上で拡散される可能性があるため、店側の損失を回避するためにも再提供する場合があります.
– お客さんが落とした場合の無料交換は店側の厚意:
– 自分の不注意でソフトクリームを落としてしまった際、お店側に再提供してもらったならば、それはお店側の心遣いです。お客さんに心地よく過ごしてもらいたいというお店やスタッフの気遣いから、無料で再提供することもあります.
– また、SNSの影響力を考慮して、良い評判を拡散することで集客効果が期待できる場合もあります.
– 店員側が落としてしまった場合:
– 提供前に店員側がソフトクリームを落としてしまった場合、追加の代金を支払う必要はなく、店員が新しいソフトクリームを作り直す対応が一般的です.
総括すると、お客さん側がソフトクリームを落としてしまった場合、再提供の義務は存在しないため、無料交換が当たり前という意識にはならないよう注意しましょう。 店側の対応は、法的な義務ではなく、あくまで店舗ごとの方針や心遣いによるものです。
お客さんが落とした場合、どうすればいいですか？
お客さんがソフトクリームを落としてしまった場合、以下のステップを考慮してみてください。
– 冷静に対応する:
– まずは冷静になりましょう。事故は誰にでも起こりうるものであり、お客さんも同じ立場に立てば理解してくれることでしょう。
– 店員に報告する:
– 落としてしまったことを店員に伝えましょう。店員はお客さんの状況を理解し、適切な対応をしてくれるはずです。
– 再提供を依頼する:
– 再提供を依頼してみてください。店側の方針や心遣いによっては、無料で新しいソフトクリームを提供してくれることもあります。
– 理不尽な対応をされた場合:
– 理不尽な対応をされた場合、冷静に対応しましょう。怒りや感情的な反応は避け、相手の立場を理解することを心がけてください。
状況によっては、店側が無料で再提供してくれることもあれば、有料で提供してくれることもあります。お客さんとしてのマナーを守りつつ、適切な対応を心掛けてくださいね。
店員が落とした場合、どのように対応すればいいですか？
店員がソフトクリームを落としてしまった場合、以下のステップを考慮してみてください。
– 冷静に対応する:
– まずは冷静になりましょう。事故は誰にでも起こりうるものであり、店員も同じ立場に立てば理解してくれることでしょう。
– 店員に報告する:
– 落としてしまったことを店員に伝えましょう。店員は自分のミスを認識し、適切な対応をしてくれるはずです。
– 再提供を依頼する:
– 再提供を依頼してみてください。店側の方針や心遣いによっては、無料で新しいソフトクリームを提供してくれることもあります。
– 理不尽な対応をされた場合:
– 理不尽な対応をされた場合、冷静に対応しましょう。怒りや感情的な反応は避け、相手の立場を理解することを心がけてください。
状況によっては、店側が無料で再提供してくれることもあれば、有料で提供してくれることもあります。お客さんとしてのマナーを守りつつ、適切な対応を心掛けてくださいね。
お客さんが落とした場合、どのように対応すればいいですか？
お客さんがソフトクリームを落としてしまった場合、以下のステップを考慮してみてください。
– 冷静に対応する:
– まずは冷静になりましょう。事故は誰にでも起こりうるものであり、お客さんも同じ立場に立てば理解してくれることでしょう。
– 店員に報告する:
– 落としてしまったことを店員に伝えましょう。店員はお客さんの状況を理解し、適切な対応をしてくれるはずです。
– 再提供を依頼する:
– 再提供を依頼してみてください。店側の方針や心遣いによっては、無料で新しいソフトクリームを提供してくれることもあります。
– 理不尽な対応をされた場合:
– 理不尽な対応をされた場合、冷静に対応しましょう。怒りや感情的な反応は避け、相手の立場を理解することを心がけてください。
状況によっては、店側が無料で再提供してくれることもあれば、有料で提供してくれることもあります。お客さんとしてのマナーを守りつつ、適切な対応を心掛けてくださいね。